Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công Ty TNHH Chế Tạo Cơ Khí Đông Hưng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác.

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.

• Giải quyết các vấn đề khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật.

• Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

Thông tin thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

• Thông tin doanh nghiệp (nếu có).

• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:

• Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ tư vấn khi có yêu cầu.

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn bảo trì, bảo hành.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý.

• Cải thiện dịch vụ, sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng.

• Đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch và chống gian lận.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

• Công ty không còn nhu cầu sử dụng.

• Theo quy định pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ cụ thể.

4. Đối tượng chia sẻ thông tin

Công Ty TNHH Chế Tạo Cơ Khí Đông Hưng cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

• Nhà cung cấp dịch vụ giao hàng, thanh toán theo yêu cầu của khách hàng.

• Đối tác hỗ trợ kinh doanh với cam kết bảo mật thông tin.

5. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin như:

• Mã hóa dữ liệu quan trọng.

• Hệ thống bảo mật máy chủ nghiêm ngặt.

• Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân.

• Kiểm soát bảo mật nội bộ thường xuyên.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo.

• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng.

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO CƠ KHÍ ĐÔNG HƯNG
Địa chỉ: 134/10 Đường Cây Da, KP. Tân Phú 1, P. Tân Bình, TP. Dĩ An, Bình Dương
Điện thoại: 0902094278 – 0906249172
Email: nguyentoann1986@gmail.com
Website: boninoxcongnghiep.com